“谢谢,邮政储蓄银行服务真的很好!”

最近,邮政储蓄银行华斯路支行迎来了一位特殊客户张先生。他向支行的工作人员表示感谢。

据了解,不久前,张先生向邮政储蓄银行临泉县华斯路支行求助。他父亲今年80岁了,无法应付疾病。近日,邮政储蓄银行华斯路支行迎来了一位特殊客户张先生。他一再感谢支行的工作人员。

据了解,不久前,张先生到邮政储蓄银行临泉县华斯路支行寻求帮助。他的父亲今年80岁,因偏瘫而不能正常活动。

张先生为父亲领取退休金时丢失了存折密码,导致密码被锁定。

根据邮政储蓄银行的规定,密码接收和锁定业务需要由客户自己处理,因此客户必须向华斯路支行反映实际情况。

邮政储蓄银行华斯路支行工作人员得知相关信息后,立即启动应急预案。根据邮政储蓄银行《关于做好特殊客户群服务拓展工作的通知》的要求,他们与客户约定了现场服务,并做好了准备。

下午,分行经理带领两名销售人员去拜访张先生的父亲,提供延伸服务。自我介绍、检查客户信息和授权的步骤有序进行。员工娴熟的操作流程和周到的服务给客户留下了深刻的印象,热情的服务得到了客户的反复赞赏。

据了解,邮政储蓄银行临泉县支行以普惠金融为己任,为弱势群体开辟绿色通道,金融服务细致务实,赢得了当地客户的一致好评。

近年来,分行在确保符合客户要求的前提下,不断调整服务策略,提高服务水平,以实际行动赢得公众赞誉。

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