昆明铁路运送41万乘客,同比增长1.3%

五一假期期间,昆明铁路局共运送旅客413,996人,比去年同期增加5,153人,增幅为1.3%。

节日期间,昆明、曲靖、大理、丽江等主要火车站和火车秩序良好、安全稳定,圆满完成五一假期交通任务。

五一假期正好是云南旅游的黄金时期。为了满足出行需求,昆明铁路提前精心制定了运输计划,合理安排了运输能力。

鉴于客流主要集中在地铁及周边省会城市,昆明铁路新增昆明至曲靖、宣威、丽江32列旅客列车,桂林至重庆及地铁新增356列旅客列车,满足旅客需求。

此外,昆铁加强了组织领导,设立了假日交通办公室,并实行24小时值班。

全面加强客运组织,昆明、曲靖、丽江等客流较大的车站要加强组织,做好售票工作,对乘客进出车站、上下车进行指导和组织,确保乘客购买方便、乘车有序。

应该努力提高服务质量。车站和列车应确保良好的供水设备和及时供应开水。加强车站汽车服务设施、设备维护和卫生环境改善,确保车站汽车服务设施和设备功能良好,环境整洁卫生;严格落实首问首诉责任制,及时热情接待和处理乘客的询问、求助和投诉。

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